Politique d’expédition
Politique d'expédition
Préparation
Chaque commande est préparée à la demande, jamais en avance.
Jours d'expédition
Pour garantir que ta commande n'attende jamais un week-end en transit, les expéditions ont lieu uniquement du lundi au mercredi. Toute commande passée un jeudi, vendredi, samedi ou dimanche sera préparée et expédiée le lundi suivant.
Mode de livraison
Les commandes sont expédiées via Chronopost, avec livraison en point relais sous 24h à 48h après expédition.
Fragilité du produit
Nos cookies sont conditionnés avec soin sachet thermosoudé individuel, pour garantir leur fraîcheur jusqu'à ton point relais. Nous te recommandons de récupérer ton colis dès réception de la notification.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, selon le poids et la destination de ta commande.
Colis endommagé ou manquant
Si ton colis arrive endommagé ou n'a pas été récupéré en point relais dans le délai imparti, contacte-nous à [adresse email] — nous trouverons une solution.